Hiện diện thương hiệu
Điểm chạm nằm gần sản phẩm và quyết định mua, nên phần trao đổi cần bám vào thông tin khách đang quan tâm, giúp thương hiệu có một cách hiện diện rõ ràng hơn ngay tại quầy.
Thể hiện tại điểm chạm
Với Omachi, cuộc tư vấn diễn ra ngay cạnh lúc người mua đang quan sát hàng hóa. Sự gần nhau đó giúp thông tin có một đối tượng và mục đích cụ thể hơn một lời giới thiệu chung. Nhận diện tại quầy giữ vai trò làm rõ thương hiệu đứng sau phần hỗ trợ trong suốt cuộc tiếp xúc.