Hiện diện thương hiệu
Sự kết nối giữa nghe giới thiệu và tiếp xúc với sản phẩm giúp thương hiệu có thêm cách diễn giải, thay vì để toàn bộ câu chuyện chỉ nằm trên phần trưng bày.
Thể hiện tại điểm chạm
Điểm tiếp cận POND’S có cả phần lắng nghe thông tin và phần trải nghiệm, tạo nên hai cách tìm hiểu bổ sung cho nhau. Hình ảnh thương hiệu cần nhất quán qua toàn bộ hoạt động để khách không cảm thấy đang đi qua những phần rời rạc. Nội dung trực tiếp giữ vai trò nối câu chuyện với sản phẩm.